乔纳森-伊夫作为苹果工业设计的高级副总裁，代表了苹果产品设计的最高理念，无论是Mac，还是iPod、iPhone、iPad。日前他接受了英国媒体the Evening Standard的独家采访。在采访中他谈到了苹果的设计理念，深入人心，以下是采访全文：

记者：此前你被授予了英国爵士头衔，是不是十分自豪?

乔纳森·伊夫：我十分兴奋，同时仍保持谦虚。我十分清楚的知道我成长于英国，而我的首要任务就是将英国的设计以及制造传统工业化。对观点及原创思想的重视是英国文化中固有的一部分，而且从许多方面来说这也是设计的传统。

记者：对于设计来说，伦敦是否还是一座重要的城市?

乔纳森·伊夫：我1992年离开伦敦，但是每年我都会回去三四次，喜欢到处看看。它是一座很重要的城市，在设计以及创新方面有重大的贡献。

记者：伦敦和硅谷有何区别?

乔纳森·伊夫：不同的创意产业的临近性，而且伦敦在这方面非常卓越。我认为这方面就与硅谷有很不一样的感觉。

记者：是什么使苹果的设计如此与众不同?

乔纳森·伊夫：在苹果，我们努力寻找最恰当的词语来描述设计过程，但是更多的是关于设计、原型以及产品制造。当你将这些分离开来，结果会十分糟糕。如果某些事物将来会更好，那么它就是新的;如果它是新的，你将会面对各种困难和挑战，你无从参考。要解决这些难题，你必须全神贯注。要有刨根问底的精神，要保持可观，可是我们很少看到有人能将这两者结合在一起。

记者：在苹果一款新产品是如何诞生的?

乔纳森·伊夫：对于创意过程，我喜欢的是——听起来可能会有点幼稚——比如有一天你没有新点子，没有解决办法，但是第二天新点子却又冒出来了。你能够感受到的最具戏剧性的转变过程就是将一个抽象概念转换成具有内容的谈话。但是当你根据一个模糊的概念来制作3D模型时，整个过程就发生了转变。它会激励并带动整个小组的激情，是一个重要的过程。

记者：当决定要创造一款新的产品是，你设定的目标是什么?

乔纳森·伊夫:我们的目标很简单——设计并制造出更好的产品。如果我们不能做出更好的产品，那么我们就不会设定这个目标。

记者：为什么苹果的竞争是要达到这样的目标?

乔纳森·伊夫：我们的许多竞争对手也喜欢做些不一样的事情，或者希望显得与众不同——我认为这些目标是完全错误的。一款产品必须是一款真正更好的产品。这需要真正的自律——我们的动力所在——真诚且真实的制造更佳的产品的欲望。

记者：你什么时候开始意识到设计师的重要性?

乔纳森·伊夫：是在我第一次使用Mac的时候。80年代我在大学里使用的电脑，用户体验糟糕得恐怖。然后我发现了Mac。真的是一个激动人心的时刻，而且我十分清楚地记得——我感受到了制造这款产品的人的真诚。

记者：当你想出新产品比如iPod的创意时，是否也会遇到问题?

乔纳森·伊夫：会有不同的解决方法——有时候会遇到令人愤怒的事情，然后才意识到了问题的存在。更困难的时候也会遇到，比如你突然被某个机会激发了。我认为这十分考验设计师的技术。你注意到这不是个问题，因为没有人曾表示他们有这个需求。但是你会开始发问：如果我们就这么干下去，把它和其他事物整合，是否会有用?它会带来各种机会，能够取代整个设备类别，而不仅仅是满足某个人的需求。十分具有挑战性而又令人兴奋不已的过程。

记者：这些过程是否给苹果带来了新产品?

乔纳森·伊夫：iPhone、iPod以及 iPad都是很好的例子。专注细节、遇见问题、决心要解决问题都是十分重要的，是逐日积累的经验。

记者：如何意识到自己已经成功了?

乔纳森·伊夫: 我们的目标是创造一款简单产品，使用其他方法也无法想象的产品。方向正确那么你离这款产品又近了一步，并会更关注这款产品。例如，我们为全新iPad设计的iPhoto，用户会完全陷入其中，忘记了自己在使用iPad。

记者：消费者是否真的关注优美的设计?

乔纳森·伊夫：消费者的眼睛是雪亮的，他们能感觉到设计中十分关注的地方，也能感觉到其中的贪婪以及玩世不恭。我们觉得这是件十分振奋人心的事情。

记者：用户简直就已经离不开产品了，为什么?

乔纳森·伊夫：使用Mac的时候，我敏锐地感觉到制造这款产品的人的价值。我认为用户和我们的产品之间的情感纽带是因为他们能感觉到我们在关注，以及创造过程中所进行的各种工作。

【编辑：曹茂超】