中国红十字会网站于29日晚间公布“关于百名艺术家捐款使用情况的说明”。说明中也指出，尽管运用100多位艺术家的捐款于博爱家园项目建设，取得了积极成果，中国红十字会总会仍感到，在捐款使用、灾后重建从决策到实施的全部过程中，及时与捐赠人沟通做得不够，对捐赠人的服务也做得不够。