本月初，渝中区市民刘先生快递的16幅油画，画框全部损毁，1幅画面出现划痕。找到投递的申通公司讨要说法，对方却说油画是违禁品，只赔付200元快递费。刘先生闹不明白，明明收了快递费，为何又说是违禁品？