明天下午，浙江曼卡龙珠宝股份有限公司和浙江文化艺术品交易所将成立全国首家高端翡翠自由交易与文化交流平台，名为今古会。昨天，记者获悉这家会员制的俱乐部将不定期举办高端翡翠品鉴、鉴定、竞买、流转交易及文化交流等活动。对曼卡龙来说，这也是围绕客户需求，从服务入手，传播公司产品的一种新模式。

浙江曼卡龙珠宝股份有限公司市场客服总监林安德告诉记者，建立今古会一方面是为了提供翡翠流转的平台，增加消费需求，另外一方面也是将来公司产品推广的一种方式。浙江文交所副总刘波认为这一方式能吸引高端客户，也是未来市场营销的一种趋势。

主动发掘客户需求

林安德说，翡翠与黄金、钻石等珠宝是不同的。不少消费者在结婚时，都会购买黄金和钻石。前段时间，金价下跌，很多消费者买入黄金，作为一种投资。这让钻石和黄金的市场需求更广泛，客户群庞大。同时，钻石和黄金都有完善的评级系统，而且容易流转。但翡翠却没有细化的标准，更加缺乏流转的平台。“消费者买入翡翠后，如果要出手，只能到典当行内，由于没有细化标准，其价格将会大打折扣。”林安德说。

高端翡翠的价格不菲，一些客户拥有一些翡翠后，资金就容易压在手上，没有足够的能力去消费新的翡翠。一些公司的顾客就有了出手原有的翡翠，再购入新翡翠的需求。目前缺少的就是这样一个翡翠流转的平台。林安德说，如果搭建这样一个平台，就能增加顾客消费翡翠的需求。

通过平台发掘新市场

在搭建平台时，公司与浙江文化艺术品交易所联手，浙江文交所的加入不仅增加了平台的公信力，而且还为俱乐部提供一定的高端客户。会员有翡翠想出手，需先通过文交所的专家鉴定翡翠是否是天然原石打磨的，再鉴定翡翠的种、颜色和克数。如果是天然原石打磨的翡翠，那么就可以进行会员之间的竞买。竞买的底价由会员自己给出。

除了竞买环节，今古会还将为会员提供翡翠文化的内容传授，而传授内容的专家也由浙江文交所提供。刘波告诉记者，喜爱翡翠的人对翡翠的知识是有需求的，而且在学习的过程中，对翡翠的需求程度会增加。在内容的传授中，曼卡龙会根据不同的主题、节日等内容，将公司的产品融入到讲座中，这就让顾客接触到了公司的新产品。顾客一方面能流转出翡翠，手握资金，而随着对翡翠知识的了解，增加购买的需求，同时，还接触到了新的翡翠产品，那么就容易达到产品销售的目的。这也是一种精准化传播的方式。

“事实上，曼卡龙最终是希望通过这种模式将客户联系起来，积极互动，最终将翡翠销售出去。这样做确实是一种比较新的业务模式。”杭州珠宝界某业内人士表示。

编辑：江兵