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“霸王条约”还是约定俗成？快递艺术品要签“包邮不包损”
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2016-03-29 15:14:57 来源：德州新闻网 作者：俞荣
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邮寄艺术品被要求在快递外包装上签写“包邮不包损”，27日，市民刘先生在邮寄一副字画时便遇到了这样的情况，几次交涉无果，快递员坚称“艺术品和其他物件不同，如果不签字我们就不邮了”。
德州新闻网讯 邮寄艺术品被要求在快递外包装上签写“包邮不包损”，27日，市民刘先生在邮寄一副字画时便遇到了这样的情况，几次交涉无果，快递员坚称“艺术品和其他物件不同，如果不签字我们就不邮了”。
刘先生是一名美术爱好者，打算把创作的几幅作品邮寄给北京的师傅指点，也作为师傅近日画展的参展作品。不成想，他带着作品来到快递处，却被对方要求签写“包邮不包损”。
刘先生认为，这明显是“霸王条约”，并与对方理论。“我是消费者，你们提供快递服务，刚交了钱就要不负责任，哪有这样的道理？”刘先生很是气愤，对方解释道，不是所有的快件都要签写这句话，只是艺术品的价格不好界定，在运输过程中，如果被褶皱、压坏，说不定就会造成贬值，吃过这样的亏才坚持这样做。
两方在该不该写“包邮不包损”这句话上产生了分歧，争论半天无果，刘先生着急邮寄东西，也只好按对方的意思签了字。事后，刘先生越想越别扭，拨打本报热线询问，快递行业这一规定是否合理。
记者咨询了四家快递公司，他们的说法也并不一致，有快递员表示，快递所有可运输物品应一视同仁。也有快递员表示，对于不好估价、易损快递品，应在邮寄前告知顾客邮寄存在的风险，并签署“包邮不包损”条约。
申通快递工作人员荣先生介绍，每家快递公司的快递单背面都有一张“快递详情单”，规定了简易包装的文物、电子产品、易碎灯具在邮寄时，需要告知消费者运输中有可能出现损坏，并签署“包邮不包损”，该规定并非无据可依，而是行业内的统一明文规定。
编辑： 冯轩羽
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