品牌是什么?当我们看到黑黄色的条纹,很快便会想到蜜蜂,这是生物界成功的“品牌”范例。
回到人类社会上,品牌可以看作是产品或服务的提供者给消费者的一个承诺,以保证它们提供的产品和服务是名副其实的。它不仅仅是公司的一个标志,更是一种与消费者的情感连接。
近日在世界贸易中心 34 层的 CondèNast 画廊里,Lippincott 举办了一场“Like me: Our bond with brand”的展览,展示了过去 70 几年他们所做的事情,追踪人类创造的品牌的发展,探讨了过去、现在、未来的品牌力量,以及品牌与人类关系。
这家创立于 1943 年的品牌创意咨询公司,制造了可口可乐动态丝带、金宝汤罐头商标、星巴克最新的 Logo 等标志性的事件。
当你进入展览,第一眼看到的便是 Disney 的米老鼠头, 麦当劳的 M,以及 Snapchat 的幽灵标志。去年“Like me”在伦敦设计节的展览上,Snapchat 的位置还是 Twitter 的。这也让我们感受到品牌的起起落落变化之快。“谁知道明年在旧金山展览的时候它们会变成什么?”Lippincott 的首席营销和传讯官 Heather Stern 说。
在玻璃柜里的展品,探讨了“谁决定品牌的价值”的问题。比如,一件声称 George Clooney 穿过的毛衣(你会买吗?)。这是 Lippincott 为建造品牌形象构建出来的故事之一。另外,一个玻璃柜里并排放着两个我们看起来“一模一样”的 LV 包,一个是真的,一个是完美的高仿。
除此之外,布鲁克林艺术家 Michael Murphy,用两百个品牌的 Logo (包括 Ford, Starbucks,Nike 等具有影响力的品牌)制作了一个雕塑。如果站得远看的话,这些徽标形成了他的女儿的肖像。寓意我们与品牌的关系:品牌塑造着我们对自己的看法,选择什么品牌,在一定程度上也透露出你是谁。
值得一提的是这次展览上,通过科幻电影(如《机械姬》、《全面回忆》)探讨了对品牌未来趋势的预测。从挑选的电影上看,有点科技悲观主义的色彩。Lippincott 的首席战略和创新官 John Marshall 认为,在这个逐渐被机器人接管的世界,消费者和品牌的关系很快就会经历颠覆性的改变。
我们现在已经可以看到一些品牌人工智能化的趋势。比如亚马逊的智能音箱 Echo,背后强大的语音助手 Alexa,渗透到你日常生活的方方面面,帮你叫 Uber、定外卖、添加购物清单、阅读食谱等等。 亚马逊最强大的品牌标志,不再是它的 Logo,或者一键购买的功能,而变成了 Alexa,一个拥有“信用卡扫描仪”灵魂的人工智能。
不管是基于文本的 Google Allo 或是 Facebook Messenger,还是基于对话的 Siri, Cortana, Alexa。品牌越来越像一个亲密的朋友,它甚至比你还了解你自己。
不管你喜欢不喜欢,我们都没有办法逃避这个事实:品牌已经亲密地参与了我们的日常生活。就像展览上一个装置,引用麦当娜在她的 Instagram 帐户上的话: “If you don‘t like me and still watch everything I do.Bitch, you’re a fan.”
题图来自:Design Museum
编辑:隋萌