【郑州文交所维权案例】（摘自网络）

有投资者提出，郑州文交所上线的产品经常会出现高达200%以上的涨幅，但包括《王铎诗稿》、《全辽图》等在内的首批、二批份额化交易产品却长期零成交，几乎没有交易的迹象。

多位投资者透露，名义上，这两种上线的产品是被投资者购买的，但实际上，这些产品的购买者可能是郑州文交所安排的内部人士或关联人士，才会出现令人尴尬的零成交状况。不过，郑州文交所相关负责人却否认了上述说法，认为这是投资市场的基本规则。

一直支持文交所探索创新新型发展方式的彭中天强调，如果文交所事先告知了游戏规则，投资者就要愿赌服输，但如果文交所公布了规则之后擅自改变了交易规则，并且没有告知投资者的话，就需要承担投资者受到损失的相应责任，应交由法律判断是否需要接受惩罚。

开户乌龙事件留下话柄

虽然各地交易所都经常出现各种各样的负面消息，但是没有哪一家交易所的新闻像郑州文交所这样让人感到可气又可笑。例如开户的问题，纯粹属于一个低级错误，但正是这个错误影响了不少投资者在交易的第一天出货，而所持艺术品份额最终砸在手中。

当宣布第一批艺术品份额将于次日上市交易的公告发出时，郑州文交所电话通知投资者要去银行办理开户手续，而需要办理开户手续的相关纸质文件同时快递给投资者。这就相当于第二天要上市交易了，有的投资者却还没有开户。一位洛阳的投资者说，接到电话的时候感到非常震惊，虽然郑州与洛阳相距很近，但要收到快递至少也要等到第二天。于是这位投资者马上火速赶到郑州文交所，这样才保证了开户和第二天的交易。而其他距离较远或是较偏僻地区的投资者根本不可能在第二天正式交易之前开户。开户给投资者造成的损失现在已经显而易见。郑州文交所对此项失误与责任也表示接受。

交易系统反复“生事”

篡改交易数据罪名难以成立

郑州文交所另一起被公众熟知的乌龙事件，就是2月13日出现低于当日跌停价成交的大笑话。虽然此后郑州文交所发布了公告解释，但由此爆出系统软件供应商恒生电子因郑州文交所拖欠其第二笔服务费，撤回了全部系统维护人员的消息。

证券时报记者从恒生电子了解到，郑州文交所当时拖欠的是系统研究开发费，恒生电子方面仅收到合同预付款，对方未按约支付系统上线后的款项。但是郑州文交所则回应称，软件开发费用超过最初预期的数倍，且交付的系统经常出现问题。由于交易系统的乌龙事件以及恒生电子的撤离，郑州文交所技术部门原负责人又离职，因此，有投资人推测郑州文交所篡改交易数据。

关于交易数据的问题，恒生电子作为软件供应商回应说，恒生电子交付软件相当于“交钥匙”工程，对方是业主，购买软件后对方不能随意修改恒生的软件代码，郑州文交所并不掌握源代码。王迪及郑州文交所另一位高管都明确表示，修改交易数据是违法行为，断不会铤而走险。

另外，由于怀疑数据造假，有投资者认为除前六个产品外，其他产品交易活跃是由于郑州文交所在操纵市场。虽然这一信息无法得到证实，但是也有投资者愿意相信和传播。

被疑区别对待投资者

线上转让违反“三公”原则

投资者现在的维权行动目的很简单，就是要把份额产品转让出去，他们称之为“退钱”或是“退货”。

据了解，“退钱”一说并非近期才出现，这在郑州文交所艺术品份额产品没有交易之前就存在。在正式上线交易之前，因为《全辽图》和《王铎诗稿》涉嫌非法文物交易，一些投资人就要求退回份额。虽然一些投资者最后被原首席执行官（CEO）张保盈劝服，但是仍然有一些意志坚定者要求退款，最终在正式交易前在郑州文交所的协助下成功转让。虽然当时签订的是转让协议，但是仍被理解为“退款”成功。

上线交易后，前六个产品交易极为惨淡，甚至长期零成交，投资者所持份额不能变现，因此要求退款。不少投资者来郑州文交所静坐，还时常打出维权、退款标语，甚至有投资者吃住在文交所一两个月时间。

郑州文交所的态度很明确，即需要时间去找愿意接盘的投资者，只能逐步解决投资人“转让”需求。

有经验的投资者说，对同一批去维权的投资者，郑州文交所的态度并不一致，“闹得凶的”一般会最先帮助解决。通常的做法是，郑州文交所向其承诺只要保证是一天中第一个挂单的就帮助其成交。其结果有二，要么一直挂不上去（不是当天第一个挂出卖单者），要么努力数日后成交。这与深圳等地的文交所态度不同，没有做到对所有投资者一视同仁。

因为投资者是线上转让，而接盘人（买方）是唯一特定的新投资人，所以只有当天第一个挂盘交易的投资者才有机会转让出去。一旦文交所承诺助其转让，投资者要每天尝试第一个挂出卖单。这样做的结果可能有两个，第一，交易系统的撮合不完全是匿名交易；第二，投资者要求转让的权利和机会不平等，对其他投资者不公。
 

【编辑：颜媛媛】