中央财经大学拍卖研究中心执行主任刘双舟就公开表示质疑，他认为，“黑名单”制度不能真正解决艺术品拍卖中的拖欠问题。“首先，艺术品拍卖企业同行之间竞争激烈，而且属于典型的囚徒困境式博弈。”刘双舟解释，最简单的例子，如果A客户在B公司屡屡拖欠佣金、拍卖款，理应被划归到“黑名单”中，但A客户在C公司却信誉良好，是其优质客户。在这种情况下，行业要求B、C公司都将其划分到“黑名单”中，C公司肯定不愿意。

“其次，‘黑名单’存在的前提是拍卖市场要一直火下去，是卖方市场占优。如果有一天拍卖市场不火了，买方市场占优，所有拍卖公司都争夺一个客户，这个所谓的‘黑名单’岂不是自动瓦解吗？”刘双舟认为，即便从实际操作的层面上讲，难度也很大。进入“黑名单”的A客户完全可以自己不出面，让朋友D替自己出面去竞买，到时A客户依旧可以迟付、拒付。

亦有不愿具名的买家向记者表示，听到“黑名单”会让很多买家不舒服，尤其是这份名义上保密的“黑名单”实际上在30多家公司公开，万一名单被泄露，那些榜上有名的买家估计“颜面难存”，届时难免会引发法律纠纷，得不偿失。

王为则反驳：所谓“黑名单”制度，不过是本行业“惹不起还躲不起”的一种心态而已！让行业内的其他成员知道谁的信用不好，你可以不去惹他，不给他办竞投牌，免得又受拖欠之苦！仅此而已，何必大惊小怪！至于叫“黑名单”不过是形象的说法。

董国强认为，虽然“黑名单”制度的具体操作方式还有待商榷，但拍卖行业必须团结起来，共同维护自己的权益，规范艺术品拍卖市场。

拍卖公司如何做到洁身自好

“黑名单”制度是否可行尚在争论，也有专家提出疑问，拍卖公司或者中拍协是否有权力设立所谓的“黑名单”？

中国收藏家协会书报刊收藏委员会副主任秦杰认为，“黑名单”仅从名字上来看，就隐含着贬义，即便这个名单再从积极的意义出发，还是会给收藏家、竞拍者带来不快。“此外，‘黑名单’的法律效应也值得质疑，因为这个名单是拍卖企业之间私下沟通后的产物，仅仅维护了单方的利益，是否能够做到公平、公正难有监督。”

刘双舟认为，将这个名单称为“黑名单”肯定是不妥的，无法在全行业通用。“拍卖是商业性的活动，买卖双方都是平等的市场主体，拍卖公司没有权力将买家归类到‘黑名单’中去。如果双方发生了纠纷，可以通过法律程序去解决，用法律维护自己的合法权益。”

秦杰也表示，拍卖公司想设立“黑名单”来对侵犯自己利益的客户进行定位，但又有谁去给那些经常拍假和假拍的拍卖企业设立“黑名单”呢？

“其实在这件事情上，所有人似乎都忽略了一个很重要的事实，那就是法律。”秦杰解释，“黑名单”真正能够起的作用恐怕极为有限，而拍卖公司的根本目的是为了肃清行业积弊，那最有效的方法是通过法律手段惩戒那些违法的个人和公司，用法律的威慑力帮助规范行业秩序，这才是根本之道。

此外，拍卖行业还要学会借助媒体的力量。秦杰举例，在2010年，《浮生六记》卷五佚文《册封琉球国记略》(《海国记》)原件等五册约160页《钱梅溪手稿》拍出1325万元高价，但买家迟迟未交款，导致其实际上的流拍。此事在经过媒体大幅报道后，买家终于迫于舆论压力出面付款。

“这是最典型的迟付、拒付案例，一方面是拍卖公司借助舆论的力量，维护自己的合法权益；另一方面，拍卖公司还要善于利用拍卖法。不少专家和业内人士都在媒体上表示，如果该买家继续违反合约，建议拍卖公司通过法律手段解决问题。”秦杰表示，据了解，后来该买家现身后直言不讳，自己的确是看到媒体大量的报道以及担心诉诸法律才最终决定履行协议的。

“因此，与其费心去搞‘黑名单’，不如踏实研究拍卖法和舆论传播规则。”秦杰表示。

建立诚信体系迫在眉睫

虽然“黑名单”制度引发一片争议，但争议各方都承认，建立艺术品拍卖市场诚信体系迫在眉睫。

“不少人一听到‘黑名单’就产生误解，其实‘黑名单’最终的目的还是要建立市场诚信体系。我们不是要打击谁，也不是想让谁在市场内彻底无法立足，我们是希望通过一些切实有效的方法，解决目前行业生存存在的问题。”欧阳树英表示，去年以来，中拍协一直致力于拍卖业内的整顿、规范。针对市场上存在的假拍、拍假等问题，提出了《中国文物艺术品拍卖企业自律公约》，率先从拍卖企业入手，规范行业经营，但市场中客户的诚信问题也日益突出。

“中拍协也看到了拍卖企业在面对客户迟付、拒付上的困惑，我们一直强调，‘黑名单’不会给客户造成直接损害，我们希望拍卖企业通过对这些客户提高保证金等方法，督促他们严格履行合约。”欧阳树英表示。

刘双舟建议，拍卖企业可以考虑通过客户会员制、客户诚信档案制和客户信用分级制等方法，去减少客户迟付、拒付的现象。

拍卖企业也开始有所行动。中国嘉德(微博)国际拍卖有限公司从5月1日起试行“嘉德注册客户计划”。该计划内容包括：凡在中国嘉德办理过竞买登记手续，并按时完成付款结算者，将成为中国嘉德的注册客户，可获得嘉德注册卡；持有嘉德注册卡的客户如持续保持良好的付款结算记录，注册客户资质将长期有效，并有权推荐新客户。注册客户须凭此卡及有效身份证件办理竞买登记手续，缴纳保证金后，领取竞买号牌等更为优质的服务。

“我们鼓励更多企业像中国嘉德一样，通过有效的客户管理计划，逐步杜绝市场中的不良现象。其实，‘黑名单’制度的最终目的，在于帮助各家拍卖企业完善自身的客户管理体系，提升客户服务体验，推动良好市场秩序的建立。”欧阳树英称。

【编辑：成小卫】

编辑：成小卫