2015年9月8日,故宫博物院九十华诞系列展览之“石渠宝笈特展”在武英殿和延禧宫两个展厅同时开幕，诸多难得一见的重量级书画与观众见面。自开幕之日起，观众参观热情高涨，在武英门外排起长队，最长排队时间达到6个小时，呈现出难得一见的文化盛况。

对此，故宫博物院为方便观众参观采取系列措施，并向即将前往故宫博物院参观的观众提出合理的参观意见：

对于观众如此之高的关注度和参观热情，故宫博物院表示由衷的感谢。为保证文物和观众安全、维持良好的参观秩序、保障观众参观的舒适度和文化享受，故宫博物院在武英殿展厅采取了限流疏导措施。通过进出分离、单向参观、适时限流，控制武英殿正殿单位时间内观众数量保持在200人左右;当展厅内观众满200人时，在武英门东门以南沿台阶、石桥方向设置隔离带，观众在此排队等候，量出为入。



另外，故宫博物院还采取了一系列措施，为排队观众提供更好的服务：

1.为排队观众增设了40把座椅(每把可坐3人)，每隔10米摆放1把，方便老人及有需要的观众在排队期间短暂休息。

2.在武英门区域增设展览相关出版物供观众翻阅和购买，如《紫禁城》杂志9月刊(“石渠宝笈”专刊)，及《故宫藏画的故事》、《清明上河图的故事》、《书法的故事》等相关图书，方便观众了解展览及故宫书画藏品的相关信息。

3.视情况及时调整排队路线，避免观众在烈日下长时间等候。

4.在整个武英殿区域，故宫博物院增设多处岗位和工作人员，以及时疏导观众、保证参观秩序。

鉴于参观人数较多，故宫博物院特向观众建议如下：

1.随着人们文化需求的不断增长，为一睹国宝真容、重量级展览而出现排队现象，已经成为一种“惯例”。以《清明上河图》为例，其于2002在上海博物馆展出时也出现了排队长达6小时以上的现象。因此，请观众在排队时保持良好的心态，留下难忘的参观记忆。

2.根据参观情况，全天观众人数均较多，除了展厅外观众需排队等候，在展厅内的《清明上河图》前观众也排起长队，希望欣赏作品的观众加快速度、有序移动，照顾其他观众观展。

3.为了维护更好的参观氛围，展厅内请勿喧哗、拥挤，同时，为保护脆弱的书画文物，展厅内请勿饮食、拍照。为了不影响参观氛围，展厅内工作人员将手举提示牌进行疏导和信息提示，请大家关注。

4.参观前，观众可通过故宫博物院官方网站、微信公众号“微故宫”等平台及故宫出版物，了解展览信息，以提升参观效果，获得更加全面、深刻的参观体验。

5.希望广大观众有序排队，不吸烟、不插队，爱护文物古迹和古树名木，保持良好的参观氛围。

6.请尽量通过网上预约购买故宫门票，免去现场排队买票时间，直接从午门检票进入，网络预售网址：http://gugong.228.com.cn，客服电话：4006-228-228。

鉴于观众参观热情高涨，故宫博物院拟于2020年，即紫禁城建成600年之时，再次举办以《清明上河图》为主题的专题书画展览，供大家学习、鉴赏，敬请期待。

编辑：徐啸岚