登录注册|收藏本站99首页|新闻|展览|拍卖|收藏|专栏|特色|人物|书画|机构|出版|版画|招聘|社区|上海站|成都站|English
“独角兽”级艺术品电商为何还未出现?
0条评论 2016-11-25 09:26:44 来源:中国艺术报 

\

刚刚过去的“双11”又一次成为电商的狂欢;而正处在又一个拍卖季的艺术市场,作为普遍看好的万亿级“风口”,艺术品交易的互联网化前景巨大,吸引了各大势力纷纷尝试。据相关机构不完全统计,目前中国有2000多家艺术品电商,分别来自综合类电商、线下机构、互联网公司,但线上交易总额只占全部艺术品交易额的不足3%,没有一家做成规模,更没有“独角兽”级别电商出现。万亿级艺术品市场,为什么没有出现“独角兽”?

确真难、确值难、确价难

艺术品电商的交易过程不同于一般商品的线上购买,难以标准化。不同于普通商品,艺术品作为商品时,具有难以标准化的特性,这是阻碍艺术品各类电商前行的拦路虎,形成了“真假难辨、价值难判、价格难定”这三大用户痛点,将绝大多数不了解市场“猫腻”的普通消费者拒之主流艺术品市场门外。

以艺术品的“确真”为例,在过去相当长的时间里,要靠老一辈鉴赏专家“过手”“掌眼”,他们凭借经验,根据笔墨、风格、章法、结构、造型、印章、题跋、纸质等进行辨识。因为没有客观标准,鉴赏专家经常难以准确判定,存在眼宽、眼严、走眼、毁画等现象。更有甚者,有些专家出于利益原因,故意做出错误判定。

艺术欣赏带有主观性,所谓“各花入各眼”,一幅作品可能众说纷纭,其价值自然是各有评断。至于艺术品的价格,因为没有形成客观的价格评估机制,往往艺术家或机构自行定价,“三流画家标一流价格”的现象十分普遍,致使交易价格混乱。

同时,在普通商品电子商务交易中,邮费的确定无非根据重量或体积,但艺术品因为尺幅、材质的不同,每一幅作品都会采用不同的包装,会产生不同的运费,更因为艺术品的唯一性,对物流运输的安全性要求更加严格。这些需要花时间积累经验才能了解细节,除了数量有限的藏家“门儿清”,大量用户是那些对艺术品感兴趣,但对艺术品交易不了解的人群,他们有意购买却因为“水太深”而不敢出手。在时间就是金钱的现代社会,在“快速消费”的时代,无疑成了巨大的交易成本障碍。

要解决这些问题,釜底抽薪之策是通过技术和运营手段,将各种主观因素尽量客观化,让艺术品交易过程标准化,做到公开、公正、透明,尽量消除交易过程中的信息不对称,这对技术和运营都提出了很大的挑战,目前的艺术品电商都没能跨过这个门槛。

“无限大的货架”VS用户体验

如今艺术品电商的普遍问题,是未能以互联网思维重构业务流程。从传统机构进入线下的电商,因为具有线下资源、渠道、占位等实力优势,对艺术品电商推进动力不足,这类电商大多数只起到配合线下的展示作用。例如某艺术机构,虽然开发了网站和手机客户端,可是仍然因循原有的业务路径,只做线下的美术馆,线上功能不开发,处在可有可无的地位,据称该机构已经放弃对线上业务的投入。

传统企业的互联网化,绝不止是将线下那一套固有模式原封不动搬到线上,而是要针对业务进行梳理调整,针对互联网这一新维度,重新设计新流程、新玩法。大部分传统艺术品机构,做大到一定程度以后,形成资源推动型发展——在某个方向上做“大”是这个过程中的核心方针,继续像滚雪球一样去不断扩大所占有的资源,但这个“雪球”也同样存在着惯性,滚得越大,就越难转向,形成“路径依赖”。“资源诅咒”让拥有多年行业经验、聚集了大量资源的传统企业,被互联网所颠覆:有大量的会员信息,却整不出一个线上社群;有诸多线下门店,却搞不出一个O2O(线上线下结合商业模式);有优质的产品,却点不燃一个电商上的爆款。

互联网思维中讲以用户为中心,是因为在互联网这个“无限大的货架”中,形成了绝对的买方市场,每个用户都能方便地找到想要货品的列表,最后“以货币为选票”做出选择。而当前艺术品电商,却依然以艺术家和机构为中心,而不是以用户和消费者为中心,一个用户从接触作品到成交,要过临场感缺失、真假难辨、价格混乱、物流风险等诸多障碍,需要花费大量成本和精力,大多数人都被艰难险阻吓跑,即便成交的少数,也普遍觉得用户体验极差。

艺术品电商人才匮乏

制约艺术品市场“独角兽”崛起的另一个重要因素,是艺术品电商人才匮乏。做艺术品电商的人,既要懂艺术,又要懂互联网,还要懂技术,最重要的要懂融合,将各种资源整合在一起。但是当前并没有这个专业,都是从不同行业转做艺术品电商,往往懂艺术的人不懂电商,懂电商的人不懂艺术,这在一定程度上制约了艺术品电子商务的发展。从业者只能边干边学,“摸石头过河”,并不断地发现和培养人才。

互联网的出现,被称为一次“革命”,既然是革命,就不能因循守旧,就需要颠覆。正如硅谷“创投教父”彼得·蒂尔在《从0到1》中所说的,成功的人特质之一是“既是局内人又是局外人”,因为只有这样的人,才能清醒地认识现实世界,又能不被现实所困,理性地跳出局外,独立思考,以创新的想法和干法成就事业。艺术品电商不能靠传统人才资源,只有那些敏感地捕捉到互联网这一新维度的新玩法,并且能系统性、完整性解决当前问题的人,才有可能成功。

据研究,一个国家的人均GDP达到8000美元以上时,艺术品市场将迎来大繁荣。2015年我国人均GDP已经超过8000美元大关,中国艺术品电商正面临着前所未有的历史机遇,只有那些能够正视用户痛点,并采用“互联网+艺术+技术”路线,重新整合艺术品交易市场的公司,才有成为“独角兽”的可能。

编辑:江兵

0条评论 评论

0/500

验证码:
新闻热线:010-51374003-809/818/808  主编信箱 Email:xinwen@99ys.com 客户投诉
编 辑QQ:1173591114 地址:北京市朝阳区酒仙桥路2号798艺术区01商务楼2010室 邮编:100015 99艺术网
网络文化经营许可证号:文网文[2010]179号 沪ICP备17033488号
版权所有: Copyright 2004-2008 北京久久弋曙科技有限责任公司
常年法律顾问:
(0)
(0)
(0)