英国保险公司Hiscox与艺术研究机构ArtTactic第六年发布“2018年线上艺术交易报告”，线上艺术市场于2017年增长12%来到42.2亿美元，成长率较2016年的15%以及2015年的24 %实要来的胶着，预计2023年线上艺术市场交易总额将扩张至83.7亿美元。各家线上艺术平台都正往两个方向努力，一为将正在犹豫观望的造访数量引进场，二为将单点打击的网上买家转变成具备再购忠诚度的长期藏家，成为回头客，有趣的是，这两个方向都跟区块链创新技术脱不了关系。

绝大部分平台逐渐意识到加密货币支付方式（Cryptocurrencies）以及编码讯息的隐密性将是线上艺术市场与区块链有技术结合优势的部分，但接受加密货币作为付款、有计画的导入区块链技术的公司还在少数。过去一年间，Paddle8与瑞士科技公司The Native合并、ARTSTAQ推出『艺术股票交易所』、Bit2Art.com推出以比特币（Bitcoin）进行艺术品交易的数位平台、电影明星李奥纳多投资Magnus公司扫描技术以了解作品信息，以及艺术家Kevin Abosch区块链虚拟摄影作品《永远的玫瑰》在虚拟礼物赠送平台GIFTO以100万美元售出，接连引发消费者思考区块链能否解决艺术行业长久以来的真伪与价格不透明的弊端，甚至可以查询作品所有权的历史、交易纪录以及创作者的讯息进而“去中介化”。当然，情势还尚待观察。

Blockchain Crypto Art exhibition at The State Central Museum of Contemporary History of Russia。图/取自CC。

在进入火热的区块链话题之前，我们先了解线上艺术平台从商机萌芽，到成艺术产业链业者兵家必争之地的情形。报告中根据受访者对于线上平台的访问调查（注意此份报告调查对象以欧美为大宗），最受使用者喜爱的平台出炉，佳士得连续第三年保持最佳评比状态。第二到第五名依序是Artsy、苏富比、Artnet、1stdibs。三间纯线上平台(online-only platforms)和两个传统艺术企业（佳士得和苏富比）继续主宰前五名。虽然纯线上平台在造访流量（Visitor rank）仍具有优势，但传统拍卖龙头已经轻易地将线下信誉和信任度优势转移到虚拟平台，缔造销售金额（Buyer experience rank）。

2018年Hiscox线上艺术平台排名：前20位

*星号为传统拍卖行跨足（线上专拍）与扩增（线上竞拍）业务。资料摘译自「2018年线上艺术交易报告」。非池中艺术网整理。

竞争与整合趋势是新的行业常态

拍卖行近年在线上事业体销售规模快速扩张，2011至2014年艺术线上荣景来自于纯线上平台（online-only platforms）的贡献，主要受到创投资金（Venture Capital）与先行者优势的推动，而2015至2017近三年的成长则来自于快速适应与参与投资数位时代的传统拍卖公司，如佳士得及苏富比。在纯线上艺术平台缺乏优质艺术品，而传统艺术企业（包含拍卖行和画廊）对于网路趋之若鹜的大环境情况下，未来几年我们很可能会看到线上与线下的聚合甚至是日益趋同。与此同时，纯线上平台如Artsy、 Invaluable、LiveAuctioneer竞争将愈趋激烈，差异化的界线愈趋模糊，例如Artsy开始在线上拍卖系统砸下巨大投资，与其它线上拍卖平台抢争拍卖公司客户进驻网站。

线上消费者与使用者们在想些什么，可观察2018年Hiscox线上艺术品购藏与趋势调查结果摘录要点：

(1)2017年Instagram超越Facebook成为艺术圈最受欢迎社群平台

截至2018年1月，Instagram每月有8亿活跃用户，相较去年增长11%，预计到年底将突破10亿活跃用户大关，Instagram可说已成为艺术世界最喜爱的社交平台（IG的63% / FB的38%）。让IG如此受欢迎的原因莫非是其简单性和视觉性非常适合艺术行业，在“搜寻和发现新的艺术品和艺术家、追踪正在关注的艺术家、买家寻找想买的艺术品、与画廊销售艺术品”功能上面相当吃香（针对向画廊调查认为哪种社交平台对于提高知名度和行销最有效，IG为62% / FB为31%）。调查结果显示“博物馆”、“艺术家”和“画廊”拥有最多IG追踪者，其中现代艺术博物馆340万名追踪者蝉联排行榜之首，二到十名依序为大都会艺术博物馆、Banksy、泰特现代美术馆、古根汉美术馆、Art Basel、Shepard Fairey、KAWS、高古轩、Pace Gallery。其它顶级拍卖行如苏富比、佳士得和美国菲利普斯、艺术博览会如TEFAF、Art Basel、Frieze和线上艺术平台如SaatchiArt、ArtSpace，也都是快速成长的Instagram帐户。

(2)2018年线上艺术消费趋势（报告进行客户调查，问卷样本来自全球831位收藏家，多过于2017年受访的758位藏家，且将访问对象扩大专注于收藏资历少于三年的新进艺术收藏家，帮助洞悉目前藏家的线上购买习惯与行为趋势）

1.您过去12个月内从线上销售（click-and-buy）或线上拍卖（click-and-bid）直接购买艺术品？

是：43% /否：57% （大藏家回答是：49% /否：51%）。显示线上购买艺术品爆发性成长趋缓，但对鉴赏品味具有信心的大藏家依旧活跃于线上。

2.在过去12个月内，超过一次在线上购买了艺术品或收藏品？

一次：26% /超过一次：74%。

3.您从哪个类型的线上平台购买过艺术品？

线上拍卖公司（如Auctionata、Artnet Auctions）：45% / 传统商业模式切入互联网的公司（如佳士得、苏富比线上竞拍、提供电商选择的画廊）：41% / 线上拍卖平台（如thesaleroom.com 、Invaluable、Live Auctioneers、艺拍全球）：34% / 线上搜寻平台（如Barnebys）：14% / 线上艺术市集（如Artfinder、Artspace、Amazon Fine Art、SaatchiArt、Rise Art）：39% / 线上画廊平台（如Artsy）：38%。显示网上拍卖仍然是最多购买的艺术品的热门通路类型，其中线上拍卖公司销售仍较线上拍卖平台为佳，画廊平台也在增加人气。

4.您在几个线上平台购买过艺术品？

一个：19% /超过一个：81%（其中达10%使用五个以上平台）。显示出线上艺术买家在平台间“跳跃”趋向频繁，再次突出收藏家开始适应了网路的购买体验，但平台间怎么维持客户的忠诚度成为挑战。

5.过去12个月您线上购买艺术品的平均价位落在？

低于500美元：22% / 500~1,000美元：24% / 1,000~5,000美元：30% / 5,000~10,000美元：14% /高于10,000美元：10%。较高平均单价的买家对线上市场信心越高，

2018年线上艺术品买家支付平均价格超过5,000美元增加至25%，整体单价较2017年提升。

6.如果您同时在线上和线下购买过作品，那么您比较喜欢哪个经验？

实体空间：45% /线上：16% /没有特别偏好：41%

7.线上购买艺术品时，您最常使用哪些装置？

平板：14% /电脑：77% /手机：20%

(3)对于网路还在观望的买家在考虑什么？

无法实际检验作品实体仍为76%买家观望的关键因素，70%的受访者担心实际收到的艺术品会与网页呈现的不一样，或者与作品描述有差异；52%的受访者表示希望获得更多艺术家与作品的背景资料；52%的受访者担心艺术品的赝品问题。其余卖家声誉（54%）、付款（29%）与保险（37%）、运送（37%）、鉴赏期退货机制（55%）也被列观望进场的考量因素。

(4)画廊数位化趋势进展的如何？

画廊线上占整体销售比例缓和上升，2018年来到29%，可看到除了三分之一的画廊逐步采用电子商务为客户提供多元付款选择，四分之三的画廊更是透过线上平台寻求第三方销售通路，近五分之一的画廊一半以上的线上销售产生自第三方平台，（在此线上销售的定义事前未得以现场检查的购买订单，包含官网线上付款以及第三方平台或社交软体）。网上销售也带来一个走向画廊国际化的机会，70%的画廊表示去年有透过线上销售给国际客户。线上客户的忠诚度不足却是一大挑战，尽管新客户数量不断增加，但43%画廊表示可转化成重复购买者。

行业整合升温，传统商持续扩张在线业务

2017年全球艺术市场上演了一场明显的复苏，带动佳士得、苏富比与菲利普斯全球艺术拍卖销售增长皆超过25%。Hiscox指出81%的市场参与者预期着产业整合，而相较水平整合，多数的业者更倾向预见产业价值链上的“垂直整合”。线上拍卖公司Paddle8于2018年1月宣布与瑞士科技和电子商务公司The Native合并，推出一项基于区块链技术应用的艺术品鉴定及证书的认证服务。2月苏富比宣布收购在线设计家具零售商Viyet，离精通科技的新年轻客户群又更靠近了一步。更多并购以及投资案例是为了投资更多在技术的应用层面，报告中更多关键事件详列如下表。

过去12个月艺术产业线上事业体关键事件表

资料摘译自「2018年线上艺术交易报告」。非池中艺术网整理。

加密货币购买艺术品、区块链认证帮鉴定？行业整合敢做大梦

超过一半（59%）的在线平台已表示目前在线艺术市场面临的最大挑战是如何建立消费者信任，进一步吸引新客、稳固旧客，而潜在观望与既有的线上艺术买家在意的两大关键标准是“价格透明度、艺术品品质”，因此首重认证服务、加密辨识技术的区块链发展在未来是否能扮演至关重要的解决之道受到大家引颈关注。报告中提到，89%的网上艺术消费者（73%的观望者）表示期待可搜寻到或获取“可比较”的过去交易价格纪录资讯，如今线上艺术市场蓬勃发展之际，大家对于价格透明度要求更高，大数据的出现结合人工智能可以呈现更精细的测量方式，辅助了解艺术品价值。94%的网上艺术消费者（84%的观望者）提及艺术品的品质也是重要的考量，这包含了保证书、品项报告（condition report），激励线上平台以保持质量为己任，监控并确保艺术品的真实性、来源出处和品项完整性。这时候，用于追踪和识别艺术品赝品和版权侵权的新工具─ 区块链创新技术的应用可能成为线上平台建立信任度的主要催化剂。

区块链是否能解决艺术行业长久以来的真伪与价格不透明的问题？答案的验证来日方长，有赖现有运作者适应、建立并善加运用这项新技术，区块链对于艺术市场吸引力来自于全球性的认证注册、高安全性（加密货币）、匿名、组合公开数据的能力、去中介化等特征。当基础设施到位，加入进一步的数据和信息例如交易纪录、估值、来源出处、品项报告和运输，将打造全新的艺术服务生态系统。区块链目前仍然像20世纪90年代初期网际网路刚萌芽时，尽管快速增长且未来很可能会看到相关应用程序和解决方案新业务呈指数增长，但以宏观艺术史来看，我们仍然需要人为专业知识与科学和数据相结合，艺术市场上如真伪或估价的根本问题终究存在，毕竟什么“品质”的“关键”信息被加密编码写入比特币区块链中，永远将是收藏家最在意的核心。

艺术结合区块链趋势调查

64%的线上平台经营者认为使用区块链技术作为艺术和收藏品认证注册（title registry）可能是未来最成功的技术应用。

60%的线上平台经营者觉得使用加密货币作为付款方式将是区块链技术首度切入艺术市场的方式。

19%的线上平台经营者受访表示区块链技术未来12个月成为最具竞争力的区块。

仅8%的线上平台经营者已引入区块链技术融入现有业务，38%则考虑这样做。

仅7%的线上平台经营者接受加密货币作为艺术品付款方式，22%正在计划在未来12个月内接受加密货币付款。

编辑：江兵