明确战略定位，加强管理运营

与国外许多优秀的博物馆相比，我国博物馆还需要在战略和运营层面上下大力气。叶珺认为应从以下三点着手：

首先是要有明确的战略定位，世界其他国家的博物馆不仅是文物及艺术作品的展示基地，同时也是教育文化基地，而中国的博物馆只在需要的情况下偶尔才举办这类活动，而且尚未形成机制，功能定位较为单一。我国博物馆应该与地方政府合作，找到创新方案，提升博物馆的多元化价值，这样才能实现博物馆建设和运营的经济与社会目标。

其次是展览内容的管理与组织。从战略角度来看，缺乏“内容定位”就像是缺乏“特色”，直接影响到博物馆的成败。要想在内容管理和组织上出彩，人力资源因素不能忽视。国外的先进博物馆拥有自己的“智库”，这些专家、职业人士会经常共享最新研究成果、市场和技术趋势、行业发展和新闻等。中国的博物馆“智库”通常只局限于相关的监管委员会和政府部门，视角及资讯的收集都不够多元化。

第三，中国的博物馆大多数是国有的，博物馆并没有动力去主动拓展与有效利用资源——这是中国博物馆的特殊性，用好了也能成为优势。近几年，一些博物馆与专业第三方合作，举办展览，取得一些成功，但是与建立完善的第三方合作体系还有相当大的距离。也正因为其体制机制问题，导致中国的博物馆缺乏品牌建设意识。博物馆的品牌定位是其政治、经济、文化、美学和社会等不同层面属性的有机结合体。史密森尼学会、卢浮宫和古根海姆博物馆的运营，都依靠着立体性营销战略所树立的强大品牌。相比之下，中国目前还没有真正的博物馆品牌。

人才短板与教育体制有关

此外，目前我国博物馆还存在一个短板——专业人才匮乏。叶珺认为，博物馆人才的缺乏，跟当前中国的职业教育和高等教育分不开。国外会有一些高等职业学院，他们非常注重通才教育，而且是直接面向社会职业缺口的。我国的博物馆人才培养相对滞后于社会需求，博物馆工作虽然体面但是薪水却偏低，名牌大学的毕业生会认为，获得的回报与他们所受的教育不对等。在这一点上要想突破，可以借鉴国外的一些做法。首先从理念上要更正，专业知识并不只来自博物馆的工作人员，而且也来自与行业密切相关的外部人士，包括研究员、教授、拍卖商、艺术记者、专业服务提供商以及地产开发商。由这些人员组成的“运营专家委员会”对博物馆的成功至关重要：不仅在学术上，更在专业化的管理和运营上。

【编辑：田茜】