探秘爱马仕的成功之道
0条评论 2013-03-12 14:38:26 来源:华尔街日报 作者:DANA THOMAS

 

身穿爱马仕西装的首席运营长阿克塞尔•杜马斯在庞坦的皮具制作工坊

身穿爱马仕西装的首席运营长阿克塞尔•杜马斯在庞坦的皮具制作工坊

每名工匠手头上都有从头到尾做一个包所需的所有配件,包括拉链、锁具、五金件、衬里以及用于滚边的皮绳。这些工匠一次做三四个同样款式同样颜色的包,里里外外全是手工制作,只有拉链和内袋由机器缝制。

在手工缝包时,工匠们运用的是经典的马鞍针法,爱马仕从19世纪以来便一直采用这种针法。他们会用两根针──每根针各放在一条长度足以缝完整条缝线的蜡线的两头──从一个方向下一根针,再从另一个方向下针,缝完然后把线拉紧。工匠会用锤子把缝头敲平,把边缘刮平,进行打磨,然后上蜡抛光,直到它们看起来就像是一张皮做成的为止。

手袋的五金件以一种被称为“pearling”的工艺安上。工匠们将一枚小钉子穿过扣件后部的一个边角小洞、皮革以及前扣件,削掉多余部分,只留下一毫米左右,拿一个带凹面头的锥子,然后用锤子转着圈轻轻地敲击钉头,直到它变得像小珍珠一般圆润。如果操作得当,这些珍珠般的圆头将使那两块金属扣件永远连在一起。在这之后,把包翻开,然后熨烫成形。工坊主管里昂内尔•普吕多姆(Lionel Prudhomme)说:“它是一项真正的传统技艺。每当有人问我在我在爱马仕工作的30年间,有什么发生了变化时,我会回答‘什么都没有变化’。人会变动,但工艺不会变。”

自爱马仕在74年前开始生产丝绸制品以来,有些事情发生了变化,但变化不大。最初罗伯特•杜马斯在如今已是福宝大道专卖店手套部的楼上的办公室主持“爱马仕方巾”(Carres Hermes)──其大名鼎鼎的90厘米长90厘米宽的丝巾──的设计会议。现如今,丝绸工作室搬到大厅下,但设计会议还是由皮埃尔-亚历克西按照祖父和父亲的方式举行。他在最近一个上午的丝绸设计会议上解释道:“我们使用同样的力道把纸图拿平,我们依然一直把它们摊在地板上看,因为祖父说过应该从一个人那么高的高度来欣赏爱马仕丝巾。向下俯看会给你一种结构感,结构感正是爱马仕丝巾的一大特色。”

1992年,皮埃尔-亚历克西从布朗大学(Brown University)获得视觉艺术学位后加入爱马仕集团。他先是在Saint Louis水晶和Puiforcat银器的创意委员会工作,随后成为了爱马仕大中华区的主管。五年之后,他被调往伦敦管理英国分部。2002年,他成为了丝绸部门的总监;2005年,他在父亲退休之际被任命为爱马仕所有业务部门的创意总监。他说:“父亲从未告诉过我他希望我成为创意总监,我必须努力争取,通过我的工作成绩来证明我能胜任。”

在和皮埃尔-亚历克西打交道时,你很快就会发现尽管他热爱他的工作,他还是感觉到了承担着管理这家有174年历史的企业的重担。他并不像他的父亲那样开朗活跃,而是一个安静、体贴和极其谦恭有礼的人。他若有所思地说道:“在工作的时候,我们是在和那些离开的人──那些逝者──沟通。我和父亲一起工作,虽然他在一年前去世了。我在工作时会找到他,与他交谈,即便他再也不在这儿了。”

虽然皮埃尔-亚历克西监督和审批爱马仕的所有创意事务,丝绸业务显然是他最喜欢的工作。他全身心地与丝绸设计团队交流,沉迷于手头的工作,比如说分析摊在地板上的设计图、评判它们的色彩以及图片的平衡、深度以及力度。设计图常常需要经历数次修改才能过关。他说:“我了解这些艺术家、他们的双手以及他们能够做什么事情,我们就是为了帮助他们把事情做好的。设计在第一次就到位的情况非常少见。”

爱马仕的大多数丝巾由插画家设计,不过最近皮埃尔-亚历克西寻觅到了一位名为安托万•查波夫(Antoine Tzapoff)的画家,对他描绘北美印第安人的绘画作品非常欣赏。虽然爱马仕极少与画家合作(他们通常会运用过多颜色不利于在丝巾上再现),他邀请了查波夫为他设计一款丝巾,后者交上了一幅令人惊叹的一位阿帕奇勇士的肖像画。皮埃尔-亚历克西迷上了这幅名为“Cosmogonie Apache”的画,把它送到里昂将其转化为丝巾。

当这幅画被送抵从2004年以来便由爱马仕掌管的有70年历史的丝绸印花制版公司Marcel Gandit时,在该公司工作了33年的制版绘图师纳丁•拉比尤(Nadine Rabilloud)花了两天时间研究它以想出如何处理的方法。最终她辨认出了80种颜色,然后把它们精简到60种,后来又把它精简到45种──这是适合爱马仕丝绸印染工序的最高色彩数量。这幅画单单脸部就运用了15种色彩。

拉比尤用一支自来水笔和墨汁在90厘米长90厘米宽的塑料薄板上手工转绘肖像的脸部,而其他两名同事则负责背景和边沿。这三个人总共要花2,000个小时把这幅画重组为丝巾图案。

 

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