上海城市艺术博览会现场

TOP 2 定位明确度

重要程度：★★★★

西方艺博会经过长时间发展与竞争已经形成了丰富的格局，仅仅就规模而言，从大型全面的世界级艺博会到中型地域性艺博会，再到小型针对性艺博会一应俱全。星空间负责人房方认为：“时间、地点、规模、文化面貌上具有强烈差异的艺博会都有存在的必要，并且在市场细分的情况都有生存的空间。”但中国本土艺博会在发展初期一直处于广泛撒网阶段，同质性较强。主办方甚至会选择在同一城市、同一时间段举办相似定位的艺博会，曾经的CIGE与艺术北京就在长时间内做着这样的竞争，以至于画廊主们强烈呼吁将二者合并以节约资源。

地域性文化也是艺博会定位的重要部分，“顶级”不可盲目追求。年轻的画廊主杨洋对此深有体会：“艺术是有地方保护主义色彩或者说地域性的，我们需要了解其背后深厚的文化背景。我去国外的很多活动，更多的是在看，如果要谈有什么感受和理解的话，挺难的。所以说中国当代艺术还是很难真正走出去，但是不出去又不行，因为艺术家都希望显得自己国际化一些，所以就要有选择地出去。”

2013年末在上海出现的两个小型艺博会很好地诠释了何为明确的定位。一个是广受画廊主好评的ART021（21世纪当代艺术博览会），另一个是效仿日韩等地举办的“酒店艺博会”上海城市艺术博览会。二者都采取了小巧精致的经营策略，分别定位于资深实力藏家与大众家庭消费两种收藏人群。上海城市艺术博览会总监韩琼认为，现在是大众收藏市场的起步阶段，中产阶级抱有兴趣但没法一开始就购藏较贵的艺术品。酒店艺博会为他们提供了选择的空间，很多人第一次消费艺术品也是从这里开始的。

画廊选择定位明确的艺博会才能让自己的投入事半功倍。

TOP 3 服务细节

重要程度：★★★

艺博会不只是提供场馆收取场租费的简单召集人，而是主办方与服务者，所提供服务的专业程度也是画廊在选择过程中需要考量的。展示空间是艺博会能够为画廊提供的首要内容，这其中又包括场馆的整体规划、展墙的质量、射灯的专业程度、空气流通性、清洁人员的配备等等细节。艺术品的展示需要良好的条件，根据材质的不同需要的环境也相对不同，倘若规划不得当，聚集了上百家画廊的艺博会现场很容易沦为混乱的大卖场。

以2013年艺术北京为例，画廊工作人员反映最多的一个问题是它的安保非常薄弱。艺凯旋、站台中国、芳草地等画廊的工作人员都有丢失手机、iPad的情况出现。将被偷窃情况告知主办方后，主办方“态度冷漠”，让画廊工作人员自行报案解决，并且展厅内的监控设备较少且覆盖面小不足以查清偷窃现象。这样的服务恐怕很难让缴纳了高额租金的客户——画廊们满意。

除此之外，展厅中卫生间的数量、问讯处能否提供有效帮助、主办方是否提供饮品与午餐、翻译配备等细节都是检验一个艺博会是否真正专业的标准。

不止一个参与者认同艺博会的核心是人与人的关系，作为主办方与客户这一对关系，是否用心服务是成败的关键。

【编辑：郭巍薇】

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