免费开放是大势所趋

中国美术馆馆长范迪安介绍，自从免费开放后，中国美术馆每天参观者人数都在4000-6000之间，基本达到承载能力的饱和数量。中国美术馆免费开放带来的资金缺口全部由中央财政支持。根据《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》：中央财政安排专项资金，重点对中西部地区美术馆、公共图书馆、文化馆(站)开展基本公共文化服务项目所需经费予以补助，对东部地区予以适当奖励。

广州画家吴泰得知美术馆免费的消息后，第一反应是：“我觉得文化惠民、普度众生是好事，然而这样做很容易破坏了秩序，等于办亚运免费坐公交一样，把以往辛苦建立起来的秩序给破坏掉，好事反而变成坏事了。一些人混迹其中，夏天叹冷气，打牌，聊天;雨天进来避雨。”

上海的媒体报道了上海美术馆免费开放首日的一幕：展厅里人声鼎沸，上海美术馆执行馆长李磊为一些观众在免费首日的门票上签名留念，很快被几十位观众层层包围，争抢签名的观众将挂在墙壁上的版画作品碰得东摇西晃。李磊不得不且签且退，让出和作品之间的安全距离。

得知中国美术馆免费开放后出现的不文明行为，台湾美术馆推广组组长王婉如说：“这些现象都很正常，台湾美术馆10年前免费开放时也一样。”当年有不少参观者是穿着拖鞋进入台湾美术馆，有的人在报告厅里睡上了。台湾美术馆的办法是不断推动美术教育，如今这些不文明行为已不多见了。

广州美术学院美术史系讲师胡斌参观过收费时期的中国美术馆，他回忆当年留下的印象：“中国美术馆参观人数经常都比较多，尤其是遇到特别重要的展览，人满为患，排队买票和进场参观都比较拥挤，不太能够细心欣赏作品。展厅结构、展线安排也不太合理，参观不太顺畅，配套的宣传和教育也不太够。”胡斌也参观过香港艺术馆，发现在宣传教育与公众服务方面很花心思，围绕一个展览会设置很多与公众互动的环节。

胡斌曾在广东美术馆工作过，他说：“免费开放是必然要做的。对于中国普通民众来说，门票还是一道天然的门槛，要把尽可能多的普通民众吸引到美术馆，免费是很重要的一步。但不是免费就万事大吉，还有一系列的工作要做。”他曾经看过一个法国博物馆政策文件，其中提到要尽可能使博物馆观众的构成与整体民众的构成相近。“我们的民众中有多少比例的工人、农民、知识分子，那么博物馆观众也要尽量有类似的比例，而实际上，我们知道，我们的美术馆观众主要集中在知识精英阶层，还有很多民众是从来不去美术馆的，怎么吸引他们的参与，这是一个很迫切的问题。”在他看来，现场的组织安排服务要做好，如何疏导观众，有序安排观众参观，进行讲解，如何和观众进行互动，都是需要细心筹划的。这样，在免费之后，观众才能逐渐告别不文明行为。